سياسة الرسائل وموافقة المستخدم
- تُرسل الرسائل إلى أرقام عمانية مرتبطة بمحافظ مسجلة أو طلبات خدمة موثقة فقط.
- يقدم العميل رقم هاتفه بنفسه أثناء طلب فتح المحفظة، ويوافق على استلام الرسائل الضرورية لتشغيل الخدمة وحماية الحساب.
- تشمل الرسائل رمز التحقق، وتحديثات طلب فتح المحفظة، وإشعارات الخصم والإيداع، وتأكيدات التحويل، وتنبيهات الأمان والخدمة.
- لا تستخدم ES PAY الرسائل النصية للتسويق غير المطلوب، ولا تستخدم قوائم أرقام مشتراة أو مستخرجة من مصادر خارجية.
- لا يُرسل رمز تحقق إلى شخص لا تربطه علاقة موثقة بالحساب أو العملية.
- الرسائل الضرورية للأمان والمعاملات جزء من تشغيل المحفظة. يستطيع العميل طلب إغلاق حسابه أو إيقاف الرسائل عن رقمه من خلال الدعم بعد التحقق من هويته.
- قد يظهر اسم المرسل وفق الاسم المعتمد من مزود الاتصالات وشبكات الهاتف، وقد يتغير إلى اسم عام أو رقم بحسب قواعد الشبكة إلى أن تكتمل الموافقات المطلوبة.
أنواع الرسائل
- رمز تحقق لإتمام عملية محمية
- إشعار خصم بعد تحويل ناجح
- إشعار إيداع بعد إضافة رصيد
- تحديث حالة طلب فتح المحفظة
- تنبيه أمني مرتبط بالحساب
الأمثلة توضيحية فقط ولا تتضمن بيانات حقيقية.